ITBar

IT Bar est une solution pensée et mise en œuvre par la société DigitalCook Consulting, multinationale spécialisée dans l’installation, la maintenance et la gestion des parcs informatiques depuis plusieurs années.

Nos services étaient principalement dédiés aux moyennes et grandes entreprises, nous avons donc conçu IT Bar pour pouvoir apporter une assistance ponctuelle ou continue aux particuliers et aux petites entreprises.

Les besoins n’étant pas les mêmes, nous avons voulu développer un service qui soit rapide, fiable et économique.

Nous conseillons les entreprises et les administrations, en les accompagnant et mettant en œuvre leurs projets de transformation IT en France et à l’international.
Notre entreprise est spécialisée dans le support, la maintenance et l’assistance informatique à tous les niveaux.
Nos équipes qualifiés, disponibles et consciencieuses ont à l’écoute de vos besoins et de vos attentes, afin d’apporter des solutions adaptées à chaque situation en adéquation avec vos valeurs et vos contraintes.

C’est en privilégiant des relations solides et durables que se base notre culture pour permettre un suivi complet et efficace de nos clients.
Notre culture est fondée sur la favorisation/ l’acquisition de relations solides et durables avec nos clients nous permettant ainsi une excellente maîtrise de leurs besoins pour un accompagnement efficace sur le long terme.
POLE COMMERCIALE un commercial dédié et à l’écoute pour répondre à vos besoins spécifiques
POLE SERVICE DELIVERY MANAGER pour suivre l’avancement de la prestation, optimiser le service et coordonner entre les consultants, les clients et les services internes de notre entreprise
POLE QUALITE pour garantir l’amélioration continue de nos services qualité
POLE RH au plus proche de ses collaborateurs
Optimiser la relation client-collaborateur et développer des produits innovants sont autant d’enjeux majeurs dans les secteurs à forte dominante SI, Réseaux & en Télécom. C’est dans ce cadre que s’inscrit la vision de DigitalCook qui privilégie la qualité des services proposés à travers un bon encadrement de ses collaborateurs et une relation client basée sur la confiance.
Nos collaborateurs interviennent dans la gestion d’infrastructures systèmes et réseaux et la mise en place d’environnements poste de travail. Ils interviennent également comme support IT aux utilisateurs pour résoudre les différents niveaux d’incidents.

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