Base Plus, expert de la connaissance et du parcours client

Comportements, actes d’achats,… le parcours client s’est profondément transformé ces dernières années.
Base plus, expert de la connaissance client depuis 16 ans, vous accompagne dans l’ère du marketing comportemental personnalisé.

Prospects et clients utilisent aujourd’hui un ensemble de canaux de communication : appels téléphoniques, SMS, emails, courriers... Alors que le parcours client se diversifie, les entreprises doivent répondre avec intelligence à cette mutation en adoptant une stratégie marketing omnicanal efficace.
Base Plus vous aide à la mettre en œuvre pour toucher avec précision vos clients, sur le bon canal, en leur adressant un message adéquat et personnalisé.
Au cœur de cette stratégie omnicanal, notre solution de Data Management Platform, « Votre DMP » vous permettra de traiter vos données pour les rendre plus efficaces :
- Collecter et fiabiliser : vos données sont optimisées et mises en conformité pour mieux maîtriser le coût de vos campagnes de communication.
- Enrichir : vos données sont complétées en temps réel pour vous permettre de rester plus proche de vos clients,
- Centraliser et classer : vos données first, second et third parties sont agrégées pour améliorer votre efficacité commerciale,
- Sécuriser : vos données restent confidentielles et ne sont pas stockées sur le cloud,
- Analyser et comprendre : vos données sont analysées pour bien distinguer les caractéristiques de vos clients et de leurs comportements,
- Prédire : vos données vous permettent d’affiner vos cibles et de prévoir leur comportement,
- Visualiser : « Votre DMP » vous aide à prendre des décisions stratégiques par la représentation visuelle de vos données.
Base Plus vous propose également des solutions efficaces de traitement de données :
- Norma+, un traitement RNVP pour assainir et fiabiliser votre base de données pour réduire le coût de vos envois postaux et optimiser la délivrabilité de vos courriers commerciaux. Ce service, 100% fiable, est homologué par La Poste,
- Dédup+, un traitement de déduplication pour supprimer les doublons de votre base de données et optimiser la performance de vos actions commerciales,
- Geocod+, un traitement pour déterminer la typologie de vos clients et votre base de données selon la géolocalisation de vos points de ventes.

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